Databeskyttelseserklæring

1) Oplysninger om indsamling af personoplysninger og den dataansvarliges kontaktoplysninger

1.1 Vi er glade for, at du besøger vores hjemmeside og takker for din interesse. På de følgende sider informerer vi dig om håndteringen af dine personoplysninger ved brug af vores hjemmeside. Personoplysninger er alle data, hvormed du personligt kan identificeres.

1.2 Den dataansvarlige for behandlingen af personoplysninger på denne hjemmeside i henhold til databeskyttelsesforordningen (GDPR) er Golf Versand Hannover GmbH, Kugelfangtrift 6b, 30179 Hannover-Vahrenheide, Tyskland, tlf.: 0511 85 65 55, fax: 0511 85 65 56, e-mail: info@all4golf.de. Den dataansvarlige er den fysiske eller juridiske person, der alene eller sammen med andre fastlægger formålene med og midlerne til behandlingen af personoplysninger.

2) Dataindsamling ved besøg på vores hjemmeside

2.1 Ved brug af vores hjemmeside udelukkende til informationsformål, dvs. hvis du ikke registrerer dig eller på anden måde videregiver oplysninger til os, indsamler vi kun de data, som din browser overfører til vores server (såkaldte „server-logfiler“). Når du besøger vores hjemmeside, indsamler vi følgende data, som teknisk er nødvendige for at vise hjemmesiden til dig:

• Den besøgte hjemmeside
• Dato og klokkeslæt for adgangen
• Overført datamængde i bytes
• Kilde/reference, hvorfra du kom til siden
• Anvendt browser
• Anvendt operativsystem
• Anvendt IP-adresse (eventuelt anonymiseret)

Behandlingen sker i henhold til art. 6, stk. 1, litra f GDPR på grundlag af vores legitime interesse i at forbedre stabiliteten og funktionaliteten af vores hjemmeside. Dataene videregives ikke eller anvendes på anden vis. Vi forbeholder os dog retten til efterfølgende at kontrollere server-logfilerne, hvis der foreligger konkrete indicier for ulovlig brug.

2.2 Denne hjemmeside anvender af sikkerhedsmæssige grunde og for at beskytte overførslen af personoplysninger og andet fortroligt indhold (f.eks. bestillinger eller forespørgsler til den dataansvarlige) en SSL- eller TLS-kryptering. En krypteret forbindelse kan genkendes ved tegnstrengen https:// og låsesymbolet i browserens adresselinje.

3) Hosting & Content Delivery Network

3.1 Til hosting af vores hjemmeside og visning af sideindhold anvender vi en udbyder, som leverer sine ydelser selv eller via udvalgte underleverandører udelukkende på servere inden for Den Europæiske Union.

Alle data, der indsamles på vores hjemmeside, behandles på disse servere.

Vi har indgået en databehandleraftale med udbyderen, som sikrer beskyttelsen af vores besøgendes data og forbyder uberettiget videregivelse til tredjemand.

3.2 Cloudflare

Vi anvender et Content Delivery Network fra følgende udbyder: Cloudflare Inc., 101 Townsend St., San Francisco, CA 94107, USA

Denne tjeneste gør det muligt for os at levere store mediefiler som grafik, sideindhold eller scripts hurtigere via et netværk af regionalt fordelte servere. Behandlingen sker for at varetage vores legitime interesse i at forbedre stabiliteten og funktionaliteten af vores hjemmeside i henhold til art. 6, stk. 1, litra f GDPR. Vi har indgået en databehandleraftale med udbyderen, som sikrer beskyttelsen af vores besøgendes data og forbyder uberettiget videregivelse til tredjemand.

Ved dataoverførsel til USA deltager udbyderen i EU-USA Data Privacy Framework, som sikrer et tilstrækkeligt databeskyttelsesniveau på grundlag af en tilstrækkelighedsafgørelse fra Europa-Kommissionen.

4) Cookies

For at gøre besøget på vores hjemmeside mere attraktivt og muliggøre brugen af visse funktioner anvender vi såkaldte cookies, dvs. små tekstfiler, der gemmes på din enhed. Nogle af disse cookies slettes automatisk igen efter lukning af browseren (såkaldte "session-cookies"), mens andre forbliver længere på din enhed og gør det muligt at gemme sideindstillinger (såkaldte "persistente cookies"). I sidstnævnte tilfælde kan lagringsperioden ses i oversigten over cookieindstillinger i din webbrowser.

Såfremt personoplysninger også behandles via de enkelte cookies, sker behandlingen i henhold til art. 6, stk. 1, litra b GDPR enten til gennemførelse af kontrakten, i henhold til art. 6, stk. 1, litra a GDPR i tilfælde af meddelt samtykke eller i henhold til art. 6, stk. 1, litra f GDPR til varetagelse af vores legitime interesse i den bedst mulige funktionalitet på hjemmesiden samt en kundevenlig og effektiv udformning af sidebesøget.

Du kan indstille din browser, så du informeres om brugen af cookies og individuelt kan beslutte, om du vil acceptere dem, eller udelukke accept af cookies i bestemte tilfælde eller generelt.

Bemærk, at hvis cookies ikke accepteres, kan funktionaliteten af vores hjemmeside være begrænset.

5) Kontaktformular

5.1 Trustpilot

Hvis du via Trustpilot kontaktformularen videresender en forespørgsel til os, vil dine data blive videregivet til Trustpilot A/S, Pilestræde 58, 1112 København, Danmark, og behandlet dér.

Videregivelsen sker i henhold til art. 6, stk. 1, litra a GDPR udelukkende på grundlag af dit udtrykkelige samtykke. Du kan til enhver tid tilbagekalde dit samtykke med virkning for fremtiden.

5.2 Når du kontakter os (f.eks. via kontaktformular eller e-mail), behandles personoplysninger udelukkende med henblik på at behandle og besvare din henvendelse og kun i det omfang, det er nødvendigt hertil. Retsgrundlaget for behandlingen af disse data er vores legitime interesse i at besvare din henvendelse i henhold til art. 6, stk. 1, litra f GDPR. Hvis din kontakt retter sig mod indgåelse af en kontrakt, er yderligere retsgrundlag for behandlingen art. 6, stk. 1, litra b GDPR. Dine data slettes, når det af de konkrete omstændigheder kan udledes, at den pågældende sag endeligt er afsluttet, og forudsat, at der ikke består lovbestemte opbevaringsforpligtelser.

6) Oprettelse af kundekonto og kontraktbehandling

Personoplysninger indsamles og behandles, når du stiller dem til rådighed for os ved oprettelse af en kundekonto. Hvilke data der indsamles, fremgår af de respektive inputformularer. Dine data anvendes til opfyldelse og gennemførelse af den indgåede kontrakt i henhold til art. 6, stk. 1, litra b GDPR. Efter fuldstændig afvikling af kontrakten eller sletning af din kundekonto blokeres dine data med hensyn til yderligere anvendelse og slettes efter udløbet af de skatte- og handelsretlige opbevaringsfrister, medmindre du udtrykkeligt har givet samtykke til yderligere anvendelse af dine data, eller vi forbeholder os en lovligt tilladt videre anvendelse, som vi underretter dig om nedenfor.

7) Brug af dine data til direkte markedsføring

7.1 Tilmelding til vores e-mail-nyhedsbrev

Hvis du tilmelder dig vores e-mail-nyhedsbrev, sender vi dig regelmæssigt oplysninger om vores tilbud. Den eneste obligatoriske oplysning for udsendelse af nyhedsbrevet er din e-mailadresse. Angivelse af yderligere oplysninger er frivillig og anvendes for at kunne henvende os personligt til dig. Til udsendelse af nyhedsbrevet anvender vi den såkaldte double-opt-in-procedure. Dette betyder, at vi først sender dig et e-mail-nyhedsbrev, når du udtrykkeligt har bekræftet over for os, at du samtykker i at modtage nyhedsbrevet. Vi sender dig herefter en bekræftelsesmail, hvori du bliver bedt om at bekræfte, at du også fremover ønsker at modtage nyhedsbreve, ved at klikke på et tilsvarende link.

Ved aktivering af bekræftelseslinket giver du os dit samtykke til brugen af dine personoplysninger i henhold til art. 6, stk. 1, litra a GDPR. Ved tilmelding til nyhedsbrevet gemmer vi desuden den IP-adresse, der blev tildelt af din internetudbyder (ISP), samt dato og tidspunkt for tilmeldingen, for senere at kunne spore et muligt misbrug af din e-mailadresse. De data, der indsamles ved tilmelding til nyhedsbrevet, anvendes udelukkende med henblik på reklame via nyhedsbrevet. Du kan til enhver tid afmelde nyhedsbrevet via det link, der er angivet i nyhedsbrevet, eller ved at sende en tilsvarende meddelelse til den ovenfor angivne dataansvarlige. Efter afmelding slettes din e-mailadresse straks fra vores nyhedsbrevsdistributionsliste, medmindre du udtrykkeligt har samtykket i videre anvendelse af dine data, eller vi forbeholder os en lovligt tilladt videre anvendelse, som vi underretter dig om i denne erklæring.

7.2 Emarsys

E-mail-udsendelse af nyhedsbreve sker via den tekniske tjenesteudbyder Emarsys eMarketing Systems AG, Märzstrasse 1, 1150 Wien, Østrig, hvortil vi videregiver de data, du har givet ved tilmelding til nyhedsbrevet. Denne videregivelse sker i henhold til art. 6, stk. 1, litra f GDPR og tjener vores legitime interesse i anvendelsen af et effektivt, sikkert og brugervenligt nyhedsbrevssystem. De data, du indtaster med henblik på tilmelding til nyhedsbrevet (f.eks. e-mailadresse), lagres på servere hos Emarsys i Den Europæiske Union.

7.3 Mailjet

Som yderligere system anvendes Mailjet GmbH, Friedrichstraße 68, 10117 Berlin, Tyskland. Videregivelsen sker i henhold til art. 6, stk. 1, litra f GDPR på grundlag af vores legitime interesse i en effektiv og sikker udsendelse af nyhedsbreve.

7.4 Påmindelser om indkøbskurv via e-mail

Såfremt du ikke gennemfører din bestilling, kan vi sende dig en engangspåmindelse om indholdet af din indkøbskurv via e-mail. Dette forudsætter, at du har givet dit udtrykkelige samtykke hertil i henhold til art. 6, stk. 1, litra a GDPR. Du kan til enhver tid tilbagekalde dit samtykke med virkning for fremtiden.

8) Behandling af ordrer

8.1 I det omfang det er nødvendigt for opfyldelse af kontrakten, videregiver vi personoplysninger til de transportvirksomheder, der er ansvarlige for leveringen, samt til de kreditinstitutter, der er ansvarlige for betalingsafviklingen, i det omfang dette er nødvendigt til levering af varer og betaling.

8.2 Deutsche Post / DHL

Hvis leveringen af varerne sker via transporttjenesteudbyderen Deutsche Post eller DHL (Deutsche Post AG, Charles-de-Gaulle-Straße 20, 53113 Bonn, Tyskland), videregiver vi din e-mailadresse til Deutsche Post eller DHL i henhold til art. 6, stk. 1, litra a GDPR før levering af varerne med henblik på aftale om leveringsdato eller leveringsmeddelelse, forudsat at du i bestillingsprocessen har givet dit udtrykkelige samtykke hertil. I modsat fald videregiver vi i henhold til art. 6, stk. 1, litra b GDPR kun modtagerens navn og leveringsadresse til Deutsche Post eller DHL med henblik på levering af varerne. Videregivelsen sker kun i det omfang, det er nødvendigt for vareleveringen. I dette tilfælde er forudgående aftale om leveringsdato eller leveringsmeddelelse fra Deutsche Post eller DHL ikke mulig.

Samtykket kan til enhver tid tilbagekaldes med virkning for fremtiden over for den ovenfor angivne dataansvarlige eller over for transporttjenesteudbyderen Deutsche Post eller DHL.

8.3 Stripe

Hvis der vælges betalingsmetode via betalingsudbyderen Stripe, sker betalingsafviklingen via Stripe Payments Europe Ltd, 1 Grand Canal Street Lower, Grand Canal Dock, Dublin, Irland, hvortil vi videregiver dine betalingsoplysninger inden for rammerne af bestillingen i henhold til art. 6, stk. 1, litra b GDPR. Videregivelsen tjener udelukkende formålet med betalingsafviklingen og kun i det omfang, det er nødvendigt hertil. Yderligere oplysninger om Stripes databeskyttelse kan findes på https://stripe.com/dk/privacy.

8.4 Kreditvurdering

Hvis vi yder forskud (f.eks. ved betaling på faktura), forbeholder vi os retten til at indhente en kreditvurdering på grundlag af matematiske-statistiske metoder for at beskytte vores berettigede interesse i at vurdere din betalingsevne. De personoplysninger, der er nødvendige for kreditvurderingen, overfører vi i henhold til art. 6, stk. 1, litra f GDPR til følgende tjenesteudbyder:

Allgemeiner Debitoren- und Inkassodienst GmbH

9) Online-markedsføring

Google AdSense

Denne hjemmeside anvender Google AdSense, en webannoncetjeneste fra Google Ireland Limited, Gordon House, 4 Barrow St, Dublin, D04 E5W5, Irland (“Google”). Google AdSense anvender cookies og såkaldte web beacons (usynlige grafik). Ved hjælp af web beacons kan oplysninger såsom besøgendes trafik på disse sider evalueres. De via cookies og/eller web beacons genererede oplysninger om brugen af denne hjemmeside (herunder brugerens IP-adresse) og levering af reklameformater overføres til en server hos Google og lagres dér. Disse oplysninger kan overføres af Google til Googles kontraktpartnere. Google vil dog ikke sammenkæde din IP-adresse med andre data, der er gemt hos Google.

Anvendelsen af Google AdSense sker i henhold til art. 6, stk. 1, litra a GDPR på grundlag af dit samtykke. Du kan til enhver tid tilbagekalde dit samtykke med virkning for fremtiden ved at deaktivere denne tjeneste i det "cookie-samtykkeværktøj", der stilles til rådighed på hjemmesiden.

10) Webanalysetjenester

10.1 Google Analytics 4

Denne hjemmeside anvender Google Analytics 4, en webanalysetjeneste fra Google Ireland Limited, Gordon House, 4 Barrow St, Dublin, D04 E5W5, Irland (“Google”), der gør det muligt at analysere brugen af hjemmesider.

Standardmæssigt anvender Google Analytics 4 ved besøg på hjemmesiden "cookies", som gemmes som tekstfiler på din enhed og muliggør en analyse af din brug af hjemmesiden. De via cookies genererede oplysninger om din brug af hjemmesiden (herunder IP-adressen, der overføres af din enhed, forkortet med de sidste cifre) overføres som regel til en server hos Google og lagres dér og behandles.

Google Analytics 4 anvender som standard IP-anonymisering, hvor IP-adressen forkortes inden for EU’s medlemsstater eller i andre kontraherende stater til aftalen om Det Europæiske Økonomiske Samarbejdsområde og kun i undtagelsestilfælde overføres fuldt ud til en server hos Google i USA og forkortes dér.

På vegne af os vil Google bruge disse oplysninger til at evaluere din brug af hjemmesiden, til at udarbejde rapporter om hjemmesidens aktiviteter og til at levere yderligere tjenester tilknyttet brugen af hjemmesiden og brugen af internettet. Den IP-adresse, der overføres af din browser som led i Google Analytics, sammenkædes ikke med andre data hos Google.

Alle ovenfor beskrevne behandlinger, især placeringen af Google Analytics-cookies til lagring og aflæsning af oplysninger på den anvendte enhed, sker kun, hvis du har givet vores udtrykkelige samtykke i henhold til art. 6, stk. 1, litra a GDPR. Uden dette samtykke anvendes Google Analytics 4 ikke under dit besøg på siden.

Du kan til enhver tid tilbagekalde dit samtykke med virkning for fremtiden. For at udøve din tilbagekaldelse skal du deaktivere denne tjeneste via det "cookie-samtykkeværktøj", der stilles til rådighed på hjemmesiden.

10.2 attriXus

Denne hjemmeside anvender attriXus, et analyseværktøj fra attriXus GmbH, som gør det muligt med den tekniske beskyttelse af anonymisering at analysere brugen af hjemmesiden. Databehandlingen sker udelukkende på grundlag af dit samtykke i henhold til art. 6, stk. 1, litra a GDPR.

10.3 Google Tag Manager

Denne hjemmeside anvender Google Tag Manager, en løsning der gør det muligt for os at administrere såkaldte website-tags via en grænseflade. Google Tag Manager selv (som implementerer tags) behandler ingen personoplysninger om brugerne. Tjenesten sørger for udløsning af andre tags, der i givet fald indsamler data. Google Tag Manager har ikke adgang til disse data. Hvis der på domæne- eller cookieniveau er foretaget deaktivering, forbliver denne deaktivering gældende for alle sporingstags, der implementeres via Google Tag Manager.

10.4 Hotjar

Denne hjemmeside anvender Hotjar, et analyseværktøj fra Hotjar Ltd., Level 2, St Julians Business Centre, 3, Elia Zammit Street, St Julians STJ 1000, Malta. Hotjar anvendes til statistisk evaluering af brugeradfærd på hjemmesiden. Hotjar benytter cookies og andre teknologier til at evaluere oplysninger om brugernes adfærd og deres enheder. Databehandlingen sker udelukkende på grundlag af dit samtykke i henhold til art. 6, stk. 1, litra a GDPR.

10.5 Microsoft Clarity

Denne hjemmeside anvender Microsoft Clarity, en webanalysetjeneste fra Microsoft Corporation, One Microsoft Way, Redmond, WA 98052-6399, USA. Microsoft Clarity anvender cookies og lignende teknologier til at analysere brugen af hjemmesiden. Databehandlingen sker udelukkende på grundlag af dit samtykke i henhold til art. 6, stk. 1, litra a GDPR.

11) Retargeting / Remarketing / Konverteringssporing

11.1 Meta Pixel

Denne hjemmeside anvender Meta Pixel fra Meta Platforms Ireland Ltd., 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Irland. Når en bruger klikker på en annonce, der er placeret på Facebook eller Instagram, og som vi har placeret, tilføjes en parameter til URL’en på vores forbundne side ved hjælp af Meta Pixel. Denne URL-parameter skrives derefter ind i brugerens browser i en cookie, som vores forbundne side selv indstiller. Databehandlingen sker udelukkende på grundlag af dit samtykke i henhold til art. 6, stk. 1, litra a GDPR.

11.2 Google Ads Remarketing

Denne hjemmeside anvender Google Ads Remarketing, en funktion fra Google Ireland Limited, Gordon House, 4 Barrow St, Dublin, D04 E5W5, Irland. Denne funktion gør det muligt at præsentere interesserelaterede annoncer for besøgende på hjemmesiden inden for Googles annoncenetværk. Databehandlingen sker udelukkende på grundlag af dit samtykke i henhold til art. 6, stk. 1, litra a GDPR.

11.3 Microsoft Advertising

Denne hjemmeside anvender Microsoft Advertising. Databehandlingen sker udelukkende på grundlag af dit samtykke i henhold til art. 6, stk. 1, litra a GDPR.

11.4 Microsoft Universal Event Tracking

Denne hjemmeside anvender Microsoft Universal Event Tracking til at analysere brugeradfærd og til målrettet reklame. Databehandlingen sker udelukkende på grundlag af dit samtykke i henhold til art. 6, stk. 1, litra a GDPR.

12) Webfunktionaliteter

12.1 Google Maps

Denne hjemmeside anvender Google Maps (API) fra Google Ireland Limited, Gordon House, 4 Barrow St, Dublin, D04 E5W5, Irland. For at kunne anvende funktionerne i Google Maps er det nødvendigt at gemme din IP-adresse. Disse oplysninger overføres som regel til en server hos Google og lagres dér. Databehandlingen sker udelukkende på grundlag af dit samtykke i henhold til art. 6, stk. 1, litra a GDPR.

12.2 Google reCAPTCHA

Denne hjemmeside anvender Google reCAPTCHA fra Google Ireland Limited, Gordon House, 4 Barrow St, Dublin, D04 E5W5, Irland. Formålet med reCAPTCHA er at kontrollere, om dataindtastningen på denne hjemmeside sker af et menneske eller ved automatiseret, maskinel behandling. Databehandlingen sker udelukkende på grundlag af dit samtykke i henhold til art. 6, stk. 1, litra a GDPR.

12.3 Microsoft Power BI

Denne hjemmeside anvender Microsoft Power BI til visning af interaktive rapporter og analyser. Databehandlingen sker udelukkende på grundlag af dit samtykke i henhold til art. 6, stk. 1, litra a GDPR.

13) Værktøj til cookie-samtykke

Denne hjemmeside anvender et såkaldt "cookie-samtykkeværktøj" til at indhente effektive brugersamtykker til cookies og cookie-baserede applikationer. Cookie-samtykkeværktøjet vises for brugerne ved sideopkald i form af en interaktiv brugerflade, hvor der kan afgives samtykke til bestemte cookies og/eller cookie-baserede applikationer ved afkrydsning. Ved anvendelse af værktøjet indlæses alle samtykkepligtige cookies/tjenester kun, hvis den pågældende bruger giver tilsvarende samtykke. Dermed sikres det, at sådanne cookies kun placeres på brugerens enhed, hvis der er givet samtykke.

14) Den registreredes rettigheder

Den gældende databeskyttelseslovgivning giver dig over for den dataansvarlige omfattende rettigheder vedrørende behandlingen af dine personoplysninger (oplysnings- og indgrebsrettigheder), som vi oplyser dig om nedenfor:

• Ret til indsigt jf. art. 15 GDPR
• Ret til berigtigelse jf. art. 16 GDPR
• Ret til sletning jf. art. 17 GDPR
• Ret til begrænsning af behandling jf. art. 18 GDPR
• Ret til underretning jf. art. 19 GDPR
• Ret til dataportabilitet jf. art. 20 GDPR
• Ret til tilbagekaldelse af samtykke jf. art. 7, stk. 3 GDPR
• Ret til indsigelse jf. art. 21 GDPR
• Ret til at indgive klage til en tilsynsmyndighed jf. art. 77 GDPR

15) Varighed af opbevaring af personoplysninger

Varigheden af opbevaringen af personoplysninger fastlægges på grundlag af det respektive retsgrundlag, formålet med behandlingen og – hvis relevant – de respektive lovbestemte opbevaringsfrister (f.eks. handels- og skatteretlige opbevaringsfrister).

Hvis personoplysninger behandles på grundlag af udtrykkeligt samtykke i henhold til art. 6, stk. 1, litra a GDPR, opbevares disse data, indtil den registrerede tilbagekalder sit samtykke.

Hvis der findes lovbestemte opbevaringsfrister for data, som behandles inden for rammerne af kontraktmæssige eller kontraktlignende forpligtelser på grundlag af art. 6, stk. 1, litra b GDPR, slettes disse data rutinemæssigt efter udløb af opbevaringsfristerne, forudsat at de ikke længere er nødvendige for opfyldelsen af kontrakten eller indledningen af en kontrakt, og/eller hvis vi ikke længere har en berettiget interesse i yderligere opbevaring.

Ved behandling af personoplysninger på grundlag af art. 6, stk. 1, litra f GDPR opbevares disse data, indtil den registrerede gør brug af sin indsigelsesret i henhold til art. 21, stk. 1 GDPR, medmindre vi kan påvise tvingende beskyttelsesværdige grunde til behandlingen, der går forud for den registreredes interesser, rettigheder og frihedsrettigheder, eller behandlingen tjener til fastlæggelse, udøvelse eller forsvar af retskrav.

Hvis personoplysninger behandles med henblik på direkte markedsføring på grundlag af art. 6, stk. 1, litra f GDPR, opbevares disse data, indtil den registrerede udøver sin indsigelsesret i henhold til art. 21, stk. 2 GDPR.

Medmindre andet er angivet i oplysningerne i denne erklæring om specifikke behandlingssituationer, slettes lagrede personoplysninger, når de ikke længere er nødvendige for de formål, hvortil de blev indsamlet eller på anden måde behandlet.