Vispārīgie noteikumi un nosacījumi ar informāciju klientiem
Satura rādītājs
- Darbības joma
- Līguma noslēgšana
- Atteikuma tiesības
- Cenas un maksājumu nosacījumi
- Piegādes un nosūtīšanas nosacījumi
- Īpašumtiesību paturēšana
- Atbildība par trūkumiem (garantija)
- Atbildība
- Īpaši nosacījumi preču apstrādei saskaņā ar klienta norādījumiem
- Akcijas kuponu izmantošana
- Dāvanu kuponu izmantošana
- Piemērojamās tiesības
- Tiesas jurisdikcija
- Alternatīva strīdu izšķiršana
1) Darbības joma
1.1 Šie vispārīgie noteikumi un nosacījumi (turpmāk – “VN”) uzņēmumam Golf Versand Hannover GmbH (turpmāk – “pārdevējs”) ir piemērojami visiem līgumiem par preču piegādi, kurus patērētājs vai uzņēmējs (turpmāk – “klients”) noslēdz ar pārdevēju attiecībā uz precēm, kas tiek piedāvātas pārdevēja tiešsaistes veikalā. Ar šo tiek izslēgta klienta paša noteikumu piemērošana, ja vien nav skaidri panākta cita vienošanās.
1.2 Šie VN attiecīgi ir piemērojami arī līgumiem par kuponu piegādi, ja vien nav noteikts citādi.
1.3 Patērētājs šo VN izpratnē ir jebkura fiziska persona, kura noslēdz darījumu nolūkiem, kurus galvenokārt nevar attiecināt uz tās saimniecisko vai patstāvīgo profesionālo darbību.
1.4 Uzņēmējs šo VN izpratnē ir fiziska vai juridiska persona vai tiesībspējīga personu apvienība, kas, slēdzot darījumu, rīkojas savas saimnieciskās vai patstāvīgās profesionālās darbības ietvaros.
2) Līguma noslēgšana
2.1 Produktu apraksti, kas ietverti pārdevēja tiešsaistes veikalā, nav saistoši piedāvājumi no pārdevēja puses, bet kalpo kā uzaicinājums klientam iesniegt saistošu piedāvājumu.
2.2 Klients var iesniegt piedāvājumu, izmantojot pārdevēja tiešsaistes veikalā integrēto tiešsaistes pasūtījuma veidlapu. Pēc izvēlēto preču ievietošanas virtuālajā iepirkumu grozā un elektroniskā pasūtījuma procesa pabeigšanas klients, noklikšķinot uz pogas, ar kuru tiek pabeigts pasūtījums, iesniedz juridiski saistošu piedāvājumu par līguma noslēgšanu attiecībā uz iepirkumu grozā esošajām precēm. Turklāt klients var iesniegt piedāvājumu arī pa e-pastu, faksu, tiešsaistes kontaktformu, pa pastu vai pa tālruni.
2.3 Pārdevējs var pieņemt klienta piedāvājumu piecu dienu laikā,
- nosūtot klientam rakstisku pasūtījuma apstiprinājumu vai pasūtījuma apstiprinājumu teksta formā (pa faksu vai e-pastu), kur noteicošais ir apstiprinājuma saņemšanas brīdis klientam, vai
- piegādājot klientam pasūtītās preces, kur noteicošais ir preču saņemšanas brīdis klientam, vai
- aicinot klientu veikt samaksu pēc pasūtījuma iesniegšanas.
Ja ir spēkā vairāki no iepriekš minētajiem variantiem, līgums tiek uzskatīts par noslēgtu tajā brīdī, kad pirmo reizi iestājas kāds no minētajiem variantiem. Piedāvājuma pieņemšanas termiņš sākas nākamajā dienā pēc klienta piedāvājuma nosūtīšanas un beidzas piektās dienas beigās pēc piedāvājuma nosūtīšanas. Ja pārdevējs nepievienojas klienta piedāvājumam minētajā termiņā, tas tiek uzskatīts par piedāvājuma noraidījumu, kā rezultātā klients vairs nav saistīts ar savu gribas izteikumu.
2.4 Izvēloties PayPal piedāvāto maksājuma veidu, maksājuma apstrāde notiek, izmantojot maksājumu pakalpojumu sniedzēju PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A., 22–24 Boulevard Royal, L-2449 Luksemburga (turpmāk – “PayPal”), saskaņā ar PayPal lietošanas noteikumiem, kas pieejami vietnē https://www.paypal.com/de/webapps/mpp/ua/useragreement-full, vai – ja klientam nav PayPal konta – saskaņā ar maksājumu bez PayPal konta noteikumiem, kas pieejami vietnē https://www.paypal.com/de/webapps/mpp/ua/privacywax-full. Ja klients maksā, izmantojot kādu no PayPal piedāvātajiem maksājuma veidiem, kas pieejami tiešsaistes pasūtījuma procesā, pārdevējs jau iepriekš pieņem klienta piedāvājumu brīdī, kad klients noklikšķina uz pogas, ar kuru tiek pabeigts pasūtījums.
2.5 Iesniedzot piedāvājumu, izmantojot pārdevēja tiešsaistes pasūtījuma veidlapu, līguma teksts pēc līguma noslēgšanas tiek saglabāts pie pārdevēja un pēc pasūtījuma nosūtīšanas klientam tiek nosūtīts teksta formā (piem., pa e-pastu, faksu vai vēstuli). Papildu līguma teksta padarīšana pieejamu no pārdevēja puses nenotiek. Ja klients pirms pasūtījuma nosūtīšanas ir izveidojis lietotāja kontu pārdevēja tiešsaistes veikalā, pasūtījuma dati tiek arhivēti pārdevēja tīmekļa vietnē un klients var tiem bez maksas piekļūt, izmantojot savu ar paroli aizsargāto lietotāja kontu.
2.6 Pirms saistošas pasūtījuma iesniegšanas, izmantojot pārdevēja tiešsaistes pasūtījuma veidlapu, klients var atklāt iespējamās ievades kļūdas, rūpīgi izlasot ekrānā attēloto informāciju. Efektīvs tehnisks līdzeklis ievades kļūdu labākai atpazīšanai var būt pārlūkprogrammas palielināšanas funkcija. Klients var labot savus ievadītos datus elektroniskā pasūtījuma procesa laikā, izmantojot parastās tastatūras un peles funkcijas, līdz brīdim, kad viņš noklikšķina uz pogas, ar kuru tiek pabeigts pasūtījums.
2.7 Līguma noslēgšanai ir pieejamas vairākas valodas. Konkrētā valodas izvēle tiek norādīta tiešsaistes veikalā.
2.8 Pasūtījumu apstrāde un saziņa parasti notiek pa e-pastu un automatizētas pasūtījumu apstrādes veidā. Klientam ir jānodrošina, ka pasūtījuma apstrādei norādītā e-pasta adrese ir pareiza, lai uz šo adresi varētu saņemt pārdevēja nosūtītos e-pastus. Jo īpaši, izmantojot SPAM filtrus, klientam ir jānodrošina, ka visi pārdevēja vai trešo personu, kuras pārdevējs ir pilnvarojis pasūtījuma apstrādei, nosūtītie e-pasti tiek piegādāti.
3) Atteikuma tiesības
3.1 Patērētājiem parasti ir atteikuma tiesības.
3.2 Detalizēta informācija par atteikuma tiesībām ir pieejama pārdevēja atteikuma instrukcijā.
4) Cenas un maksājumu nosacījumi
4.1 Ja pārdevēja produktu aprakstā nav noteikts citādi, norādītās cenas ir kopējās cenas, kas ietver likumā noteikto pievienotās vērtības nodokli. Iespējamās papildu piegādes un nosūtīšanas izmaksas ir norādītas attiecīgajā produktu aprakstā atsevišķi.
4.2 Piegādēm uz valstīm ārpus Eiropas Savienības atsevišķos gadījumos var rasties papildu izmaksas, par kurām pārdevējs neatbild un kuras sedz klients. Tās ietver, piemēram, kredītiestāžu maksas par naudas pārskaitījumiem (piem., pārskaitījuma maksas, valūtas maiņas maksas) vai importa nodevas vai nodokļus (piem., muitas nodevas). Šādas izmaksas var rasties arī saistībā ar naudas pārskaitījumiem, ja piegāde netiek veikta uz valsti ārpus Eiropas Savienības, bet klients veic maksājumu no valsts ārpus Eiropas Savienības.
4.3 Pieejamās maksājumu iespējas klientam tiek paziņotas pārdevēja tiešsaistes veikalā.
4.4 Izvēloties maksājuma veidu “SOFORT”, maksājuma apstrāde notiek, izmantojot maksājumu pakalpojumu sniedzēju SOFORT GmbH, Theresienhöhe 12, 80339 Minhene (turpmāk – “SOFORT”). Lai samaksātu rēķina summu, izmantojot “SOFORT”, klientam ir jābūt internetbankas kontam, kas ir aktivizēts dalībai “SOFORT”, maksājuma procesa laikā jāveic atbilstoša identifikācija un jāapstiprina maksājuma uzdevums “SOFORT”. Maksājuma darījums pēc tam tiek veikts nekavējoties, un klienta bankas konts tiek debetēts. Papildu informācija par maksājuma veidu “SOFORT” ir pieejama internetā vietnē https://www.klarna.com/sofort/.
4.5 Izvēloties maksājuma veidu, kas tiek piedāvāts, izmantojot maksājumu pakalpojumu “Stripe”, maksājuma apstrāde notiek, izmantojot maksājumu pakalpojumu sniedzēju Stripe Payments Europe Ltd., 1 Grand Canal Street Lower, Grand Canal Dock, Dublina, Īrija (turpmāk – “Stripe”). Par atsevišķiem Stripe piedāvātajiem maksājumu veidiem klients tiek informēts pārdevēja tiešsaistes veikalā. Maksājumu apstrādei Stripe var izmantot citus maksājumu pakalpojumus, uz kuriem var attiekties īpaši maksājumu nosacījumi, par kuriem klients vajadzības gadījumā tiks atsevišķi informēts. Papildu informācija par Stripe ir pieejama internetā vietnē https://stripe.com/de.
4.6 Izvēloties maksājuma veidu “pirkums uz rēķina”, pirkuma cena kļūst maksājama pēc preces piegādes un rēķina izrakstīšanas. Šādā gadījumā pirkuma cena ir jāsamaksā 14 (četrpadsmit) dienu laikā no rēķina saņemšanas bez jebkādiem atskaitījumiem, ja nav panākta cita vienošanās. Pārdevējs patur tiesības piedāvāt maksājuma veidu “pirkums uz rēķina” tikai līdz noteiktam pasūtījuma apjomam un atteikt šo maksājuma veidu, ja norādītais pasūtījuma apjoms tiek pārsniegts. Šādā gadījumā pārdevējs informēs klientu par attiecīgo maksājumu ierobežojumu savā tiešsaistes veikala maksājumu informācijā. Tāpat pārdevējs patur tiesības veikt kredītspējas pārbaudi, izvēloties maksājuma veidu “pirkums uz rēķina”, un atteikt šo maksājuma veidu negatīva kredītspējas pārbaudes rezultāta gadījumā.
4.7 Izvēloties maksājuma veidu “kredītkarte, izmantojot Stripe”, rēķina summa kļūst maksājama nekavējoties pēc līguma noslēgšanas. Maksājuma apstrāde notiek, izmantojot maksājumu pakalpojumu sniedzēju Stripe Payments Europe Ltd., 1 Grand Canal Street Lower, Grand Canal Dock, Dublina, Īrija (turpmāk – “Stripe”). Stripe patur tiesības veikt kredītspējas pārbaudi un atteikt šo maksājuma veidu negatīva rezultāta gadījumā.
5) Piegādes un nosūtīšanas nosacījumi
5.1 Ja pārdevējs piedāvā preču nosūtīšanu, piegāde tiek veikta pārdevēja norādītajā piegādes teritorijā uz klienta norādīto piegādes adresi, ja nav panākta cita vienošanās. Darījuma apstrādē noteicošā ir piegādes adrese, kas norādīta pārdevēja pasūtījuma apstrādes procesā.
5.2 Ja preču piegāde neizdodas tādu iemeslu dēļ, par kuriem atbild klients, klients sedz pārdevējam radušās saprātīgās izmaksas. Tas neattiecas uz nosūtīšanas izmaksām gadījumā, ja klients efektīvi izmanto savas atteikuma tiesības. Atgriešanas izmaksām klienta atteikuma tiesību efektīvas izmantošanas gadījumā piemēro pārdevēja atteikuma instrukcijā noteikto.
5.3 Ja klients rīkojas kā uzņēmējs, nejaušas bojāejas un nejaušas pasliktināšanās risks pāriet klientam brīdī, kad pārdevējs nodod preci pārvadātājam, ekspeditoram vai citai personai vai iestādei, kas noteikta nosūtīšanas veikšanai. Ja klients rīkojas kā patērētājs, nejaušas bojāejas un nejaušas pasliktināšanās risks parasti pāriet tikai brīdī, kad prece tiek nodota klientam vai personai, kas ir tiesīga to saņemt. Atkāpjoties no minētā, risks patērētājam pāriet jau brīdī, kad pārdevējs nodod preci pārvadātājam, ekspeditoram vai citai personai vai iestādei, kas noteikta nosūtīšanas veikšanai, ja klients ir pilnvarojis šo personu vai iestādi veikt nosūtīšanu un pārdevējs nav iepriekš nosaucis šo personu vai iestādi klientam.
5.4 Pārdevējs patur tiesības atkāpties no līguma nepareizas vai neatbilstošas pašpiegādes gadījumā. Tas ir spēkā tikai tad, ja nepiegāde nav pārdevēja atbildībā un pārdevējs ar pienācīgu rūpību ir noslēdzis konkrētu seguma darījumu ar piegādātāju. Pārdevējs veiks visus saprātīgos pasākumus, lai iegūtu preci. Preces nepieejamības vai tikai daļējas pieejamības gadījumā klients tiks nekavējoties informēts un samaksātā atlīdzība tiks nekavējoties atmaksāta.
5.5 Ja pārdevējs piedāvā preces saņemšanu uz vietas, klients var saņemt pasūtīto preci pārdevēja norādītajā darba laikā un adresē. Šādā gadījumā nosūtīšanas izmaksas netiek piemērotas.
5.6 Kuponi klientam tiek nodrošināti šādā veidā:
- pa e-pastu
5.7 Digitālie produkti netiek ņemti vērā, aprēķinot minimālo pasūtījuma vērtību bezmaksas piegādei.
6) Īpašumtiesību paturēšana
Ja pārdevējs sniedz priekšapmaksu, viņš patur īpašumtiesības uz piegādātajām precēm līdz pilnīgai maksājamās pirkuma cenas samaksai.
7) Atbildība par trūkumiem (garantija)
Ja turpmākajos noteikumos nav paredzēts citādi, piemēro likumā noteiktos atbildības par trūkumiem noteikumus. Atkāpjoties no minētā, preču piegādes līgumiem piemēro sekojošo:
7.1 Ja klients rīkojas kā uzņēmējs,
- pārdevējam ir tiesības izvēlēties pēcpildījuma veidu;
- jaunām precēm trūkumu noilguma termiņš ir viens gads no preces piegādes brīža;
- lietotām precēm tiesības un prasības saistībā ar trūkumiem ir izslēgtas;
- noilguma termiņš nesākas no jauna, ja atbildības par trūkumiem ietvaros tiek veikta aizvietojoša piegāde.
7.2 Iepriekš minētie atbildības ierobežojumi un termiņu saīsinājumi neattiecas
- uz klienta prasībām par zaudējumu atlīdzību un izdevumu atlīdzināšanu,
- gadījumā, ja pārdevējs trūkumu ir apzināti noklusējis,
- uz precēm, kas atbilstoši to parastajam lietojumam ir izmantotas būves vajadzībām un izraisījušas tās defektu,
- uz pārdevēja pienākumu nodrošināt atjauninājumus digitāliem produktiem preču piegādes līgumos ar digitāliem elementiem.
7.3 Turklāt uzņēmējiem spēkā paliek likumā noteiktie noilguma termiņi iespējamām likumā paredzētām regresa prasībām.
7.4 Ja klients rīkojas kā komersants Vācijas Tirdzniecības likuma (§ 1 HGB) izpratnē, uz viņu attiecas komerciālās pārbaudes un paziņošanas pienākums saskaņā ar § 377 HGB. Ja klients nepilda tur noteiktos paziņošanas pienākumus, prece tiek uzskatīta par apstiprinātu.
7.5 Ja klients rīkojas kā patērētājs, viņam tiek lūgts paziņot piegādātājam par precēm ar acīmredzamiem transportēšanas bojājumiem un informēt par to pārdevēju. Ja klients to neizdara, tas nekādi neietekmē viņa likumā noteiktās vai līgumiskās tiesības saistībā ar trūkumiem.
8) Atbildība
Pārdevējs ir atbildīgs klientam par zaudējumu un izdevumu atlīdzināšanu no visām līgumiskajām, līgumam līdzīgajām un likumā noteiktajām, tostarp deliktu prasībām, šādi:
8.1 Pārdevējs bez ierobežojumiem ir atbildīgs neatkarīgi no tiesiskā pamata
- nodoma vai rupjas nolaidības gadījumā,
- dzīvības, miesas vai veselības tīša vai nolaidīga kaitējuma gadījumā,
- pamatojoties uz garantijas solījumu, ja attiecībā uz to nav noteikts citādi,
- pamatojoties uz obligāto atbildību, piemēram, saskaņā ar Produktu atbildības likumu.
8.2 Ja pārdevējs nolaidības dēļ pārkāpj būtisku līgumsaistību, atbildība ir ierobežota ar līgumam raksturīgajiem, paredzamajiem zaudējumiem, ja vien saskaņā ar iepriekš minēto punktu atbildība nav neierobežota. Būtiskas līgumsaistības ir saistības, kuras līgums uzliek pārdevējam līguma mērķa sasniegšanai, kuru izpilde vispār nodrošina līguma pienācīgu izpildi un uz kuru ievērošanu klients parasti var paļauties.
8.3 Visos pārējos gadījumos pārdevēja atbildība ir izslēgta.
8.4 Iepriekš minētie atbildības noteikumi attiecas arī uz pārdevēja atbildību par viņa izpildes palīgiem un likumiskajiem pārstāvjiem.
9) Īpaši nosacījumi preču apstrādei saskaņā ar klienta norādījumiem
9.1 Ja saskaņā ar līguma saturu pārdevējam papildus preču piegādei ir jāveic arī preču apstrāde atbilstoši klienta noteiktiem norādījumiem, klientam ir jānodrošina pārdevējam visi apstrādei nepieciešamie materiāli, piemēram, teksti, attēli vai grafikas, pārdevēja noteiktajos failu formātos, formatējumos un attēlu un failu izmēros, kā arī jāpiešķir tam nepieciešamās lietošanas tiesības. Par šo materiālu iegūšanu un ar tiem saistīto tiesību iegūšanu ir atbildīgs tikai klients. Klients apliecina un uzņemas atbildību par to, ka viņam ir tiesības izmantot pārdevējam nodotos materiālus. Jo īpaši klients nodrošina, ka ar to netiek pārkāptas trešo personu tiesības, tostarp autortiesības, preču zīmju tiesības un personības tiesības.
9.2 Klients atbrīvo pārdevēju no trešo personu prasībām, kuras tās var celt pret pārdevēju saistībā ar savu tiesību pārkāpumu, kas izriet no klienta materiālu līgumiskas izmantošanas pārdevēja darbībā. Klients sedz arī nepieciešamās juridiskās aizsardzības izmaksas, tostarp visas tiesas un advokātu izmaksas likumā noteiktajā apmērā. Tas neattiecas uz gadījumiem, kad tiesību pārkāpums nav klientam piedēvējams. Klientam ir pienākums trešās personas prasības gadījumā nekavējoties, patiesi un pilnībā sniegt pārdevējam visu informāciju, kas nepieciešama prasību izvērtēšanai un aizstāvībai.
9.3 Pārdevējs patur tiesības atteikt apstrādes pasūtījumus, ja klienta šim nolūkam nodotie materiāli pārkāpj likumā noteiktus vai administratīvus aizliegumus vai ir pretrunā ar labiem tikumiem. Tas jo īpaši attiecas uz pret konstitūciju vērstu, rasistisku, ksenofobisku, diskriminējošu, aizskarošu, jauniešiem kaitīgu un/vai vardarbību slavinošu materiālu nodošanu.
10) Akcijas kuponu izmantošana
10.1 Kuponus, kurus pārdevējs bez maksas izsniedz reklāmas akciju ietvaros ar noteiktu derīguma termiņu un kurus klients nevar iegādāties (turpmāk – “akcijas kuponi”), var izmantot tikai pārdevēja tiešsaistes veikalā un tikai norādītajā laika posmā.
10.2 Atsevišķi produkti var būt izslēgti no akcijas, ja attiecīgais ierobežojums izriet no akcijas kupona satura.
10.3 Akcijas kuponus var izmantot tikai pirms pasūtījuma procesa pabeigšanas. Vēlāka ieskaitīšana nav iespējama.
10.4 Vienam pasūtījumam var izmantot tikai vienu akcijas kuponu.
10.5 Preču vērtībai jābūt vismaz akcijas kupona vērtībā. Iespējamais atlikums netiek atmaksāts.
10.6 Ja akcijas kupona vērtība nav pietiekama pasūtījuma apmaksai, starpības segšanai var izvēlēties kādu no citām pārdevēja piedāvātajām maksājumu metodēm.
10.7 Akcijas kupona atlikums netiek izmaksāts skaidrā naudā un netiek procentēts.
10.8 Akcijas kupons netiek atmaksāts, ja klients atgriež ar akcijas kuponu pilnībā vai daļēji apmaksātas preces savu likumā noteikto atteikuma tiesību ietvaros.
10.9 Akcijas kupons ir nododams. Pārdevējs var ar atbrīvojošu iedarbību izpildīt saistības attiecībā pret attiecīgo turētāju, kurš izmanto akcijas kuponu pārdevēja tiešsaistes veikalā. Tas neattiecas uz gadījumiem, kad pārdevējam ir zināms vai rupjas nolaidības dēļ nav zināms par attiecīgā turētāja tiesību neesamību, rīcībnespēju vai pārstāvības tiesību trūkumu.
11) Dāvanu kuponu izmantošana
11.1 Kuponus, kurus var iegādāties pārdevēja tiešsaistes veikalā (turpmāk – “dāvanu kuponi”), var izmantot tikai pārdevēja tiešsaistes veikalā, ja vien no kupona neizriet citādi.
11.2 Dāvanu kuponi un dāvanu kuponu atlikumi ir izmantojami līdz trešā gada beigām pēc kupona iegādes gada. Atlikumi tiek ieskaitīti klientam līdz derīguma termiņa beigām.
11.3 Dāvanu kuponus var izmantot tikai pirms pasūtījuma procesa pabeigšanas. Vēlāka ieskaitīšana nav iespējama.
11.4 Vienam pasūtījumam var izmantot tikai vienu dāvanu kuponu.
11.5 Dāvanu kuponus var izmantot tikai preču iegādei, nevis citu dāvanu kuponu iegādei.
11.6 Ja dāvanu kupona vērtība nav pietiekama pasūtījuma apmaksai, starpības segšanai var izvēlēties kādu no citām pārdevēja piedāvātajām maksājumu metodēm.
11.7 Dāvanu kupona atlikums netiek izmaksāts skaidrā naudā un netiek procentēts.
11.8 Dāvanu kupons ir nododams. Pārdevējs var ar atbrīvojošu iedarbību izpildīt saistības attiecībā pret attiecīgo turētāju, kurš izmanto dāvanu kuponu pārdevēja tiešsaistes veikalā. Tas neattiecas uz gadījumiem, kad pārdevējam ir zināms vai rupjas nolaidības dēļ nav zināms par attiecīgā turētāja tiesību neesamību, rīcībnespēju vai pārstāvības tiesību trūkumu.
12) Piemērojamās tiesības
Visām pušu tiesiskajām attiecībām piemēro Vācijas Federatīvās Republikas tiesības, izslēdzot starptautisko kustamo lietu pirkuma tiesību normas. Patērētāju gadījumā šī tiesību izvēle ir spēkā tikai tiktāl, ciktāl ar to netiek atņemta aizsardzība, ko nodrošina patērētāja pastāvīgās dzīvesvietas valsts tiesību obligātās normas.
13) Tiesas jurisdikcija
Ja klients rīkojas kā komersants, publisko tiesību juridiska persona vai publisko tiesību īpašs fonds ar juridisko adresi Vācijas Federatīvās Republikas teritorijā, visu no šī līguma izrietošo strīdu izskatīšanai vienīgā jurisdikcija ir pārdevēja juridiskās adreses tiesa. Ja klienta juridiskā adrese atrodas ārpus Vācijas Federatīvās Republikas teritorijas, pārdevēja juridiskās adreses tiesa ir vienīgā jurisdikcija visiem no šī līguma izrietošajiem strīdiem, ja līgums vai prasības no līguma ir attiecināmas uz klienta profesionālo vai saimniecisko darbību. Tomēr minētajos gadījumos pārdevējam jebkurā gadījumā ir tiesības vērsties arī klienta juridiskās adreses tiesā.
14) Alternatīva strīdu izšķiršana
14.1 Pārdevējam nav pienākuma un tas nav gatavs piedalīties strīdu izšķiršanas procedūrā patērētāju strīdu izšķiršanas institūcijā.